A implementação do sistema NOC (Network Operations Center) tem como objetivo monitorar toda a plataforma de tecnologia de forma que as equipes de TI responsáveis possam saber que um incidente irá ocorrer ou está ocorrendo, assim os problemas podem ser resolvidos rapidamente. O NOC pode ir à frente do monitoramento, pois tem o recurso de executar scripts e/ou ações que tem o objetivo de solucionar irregularidades imediatamente, além de se comunicar com os usuários afetados avisando que a mesma já está sendo resolvida e com uma previsão de normalidade, podendo também informar que a ocorrência já foi tratada e o serviço ou ambiente está disponível novamente. Para administrar e gerenciar um ambiente de TI é fundamental, primeiramente, conhecer o ambiente por inteiro, objetivo este que pode ser facilmente atingido através da implantação de um NOC.